Интернет-магазин "Вышивка Почтой"

8919-773-59-78 c 10.00 до 18.00

(пусто)
 

Каталог

Блог / Новости

Доставка заказа

ВНИМАНИЕ! Всегда проверяйте товар при получении! Получая заказ Вы соглашаетесь с его полной комплектацией. Претензии по комплектации заказа и его товарному виду после отъезда курьера не принимаются.

 

 

 

Доставка

1) Доставка курьером

 

1.1. После сформирования вашего заказа, он передается в курьерскую службу и переводится статус на "Отправлен". В комментариях у статусу "Отправлен" пришется примерная дата доставки. В день доставки Вам приходит СМС с телефоном водителя, а также за полчаса звонит курьер. Если Вам не удобно принять в этот день или предложенное врямя, либо позвоните водителю сами и перенесите доставку, либо дождитесь его звонка и скажите ему по телефону удобный для вас день и время.

1.2. Доставка за пределы МКАД (строго до 5 км.) 400 руб. Заказы с доставкой далее 5 км. от МКАД отправляются почтой России.

 

2) Самовывоз в г.Москве

Самовывоз м.Свиблово

Самовывоз осуществляется по адресу г. Москва, ул. Кольская д.1 стр.10, в рабочие дни с 10 до 20 часов.

Стоимость 70 рублей.

При поступлении заказа на пункт Вам будет отправлена СМС. Пожалуйста, до получения СМС не приезжайте в пункт.

ПО ЭТОМУ АДРЕСУ МОЖНО ЗАБРАТЬ ТОЛЬКО СФОРМИРОВАННЫЕ ЗАКАЗЫ. МАГАЗИНА ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НЕТ.


3) Доставка почтой России

 

Стоимость доставки почтой на данный момент составляет 312 рублей для всех заказов.

 

 

 

Доставка не полностью сформированного заказа

Если в процессе комплектации заказа выясняется, что какая-либо из заказанных вами позиций отсутствует на нашем складе, мы связываемся с вами по телефону или электронной почте и предлагаем выбрать оптимальное решение. Вы можете дождаться полного формирования заказа или отказаться от недостающих товаров.

 

Cроки прохождения почтовых отправлений из г. Москва

Срок прохождения почтовых отправлений из г. Москва по России колеблется от 7 дней до 6 недель в зависимости от удаленности населенного пункта. Длительность доставки может также увеличиться, если отправление произведено накануне или после праздничных дней.

Cроки прохождения почтовых отправлений из г. Москва в ближнее зарубежье (Украина, Белорусь, Прибалтика и др.) обычно составляют от 10-14 дней.

Cроки прохождения почтовых отправлений из г. Москва в дальнее зарубежье (Европа, Америка) обычно составляют от 2-6 недель.

За рубеж посылки отправляются наземной почтой. Для ускорения доставки по вашему желанию возможно отправление АВИА-почтой. Для уточнения стоимости АВИА-доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами!

Претензии по доставке товаров почтой России принимаются только по истечении 3-х месяцев с момента отправки.

 

Оплата заказа

 

1) При курьерской доставке.

В данный момент доступна курьерская доставка для Москвы.

Если Вы выбрали курьерскую доставку, то Вы передаете оплату курьеру при получении заказа. Курьер передает Вам заказ, а также все необходимые документы, т.е. накладную и кассовый чек. Обязательно проверяйте заказ при получении.

Повторный выезд курьера для замены или возврата товара оплачивается покупателем из расчета 300 руб. за выезд по Москве.


2) Самовывоз

Если Вы выбрали самовывоз, то Вы передаете оплату курьеру или менеджерам на пункте самовывоза при получении заказа. Курьер передает Вам заказ, а также все необходимые документы, т.е. накладную и кассовый чек. Обязательно проверяйте заказ при получении.


3) Предоплата

После проверки и комплектации заказа мы сообщаем точную сумму заказа, включая скидки и высылаем Вам квитанцию для оплаты. Предоплата должна быть произведена в течении 5 дней со дня предоставления Вам реквизитов. Пожалуйста, сообщайте нам, если Вы не успеваете в срок произвести оплату либо, если Вы отказываетесь от заказа. Предоплату можно совершить несколькими способами, по квитанции, банковской картой, электронными деньгами, переводами. Все способы оплаты Вам будут перечислены в письме от менеджера, после сборки заказа.Сделав предоплату, вы спокойно ждете поступления на ваш адрес посылки с заказанным товаром. При получении на почте Вы НИЧЕГО не оплачиваете дополнительно.


4) Наложенным платежом

При наложенном платеже Вы оплачиваете заказ при получении на почте вместе с комиссией за перевод денег. Полный расчет можно посмотреть в разделе "Доставка заказа"

 

Отказ от заказа и денежное возмещение

 

Вы можете в любое время отказаться от вашего заказа. В этом случае мы просим вас незамедлительно сообщить нам об этом! Однако, если товар был заказан у поставщика лично для Вас и при поступлении его, Вы отказываетесь от него, мы вправе лишить Вас персональной скидки на последующие заказы, либо не принимать заказы "под заказ".

Если Вам была послана посылка наложенным платежом и она вернулась, то при следующем заказе Вы можете использовать только предоплату, если Вы отказываетесь от предоплаты, то мы вправе отказать Вам в дальнейших заказах.

Если Вы отказываетесь от собранного заказа, на следующий Ваш заказ скидка не распространяется. При повторном отказе от заказа мы вправе отказать Вам в последующих заказах.

Если вы оплачивали заказ по предоплате и по каким-либо причинам решили отказаться от него, мы возвращаем вам всю сумму за исключением комиссии банка/системы. Для перевода денег сообщите нам ваши банковские реквизиты и номер заказа.

Внимание! Если вы произвели предоплату и заказ вам выслан по почте, отказ от заказа нами больше не принимается.

Возврат товара осуществляется в 7 дневный срок, согласно Закону РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1.

При получении товара Вы обязательно проверяете его комплектность и товарный вид. После передачи Вам товара претензии по комплектации и товарному виду больше не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в пределах 7-дневного срока. При отказе от товара магазин возвращает покупателю стоимость товара. Расходы за курьерские услуги, почтовые услуги и комиссию за перевод денежных средств не возвращаются. Все расходы по возврату товара несет покупатель.

© Вигарта-товары для любимого хобби, вышивка, рукоделия.